中山南街富强社区：“银雁”领航在行动 激发治理“大活力”

“昨晚回家发现楼道灯不亮，在社区微网格员李春甲巡查时，就把这个情况告诉了他。没想到第二天回家时，灯就亮了，效率真高。”在中山南街富强社区东胜小区，新居民王森树不曾想到，只是简单地说了声，自己的小小诉求就在第一时间得到了解决，这让他感到心里很暖。

中山南街富强社区有这样一群“银雁”，他们政治强、觉悟高、党性好，他们从文明城市创建到小区治理，他们发扬退休不褪色的担当奉献精神，他们就是小区党支部书记、微网格员、志愿者。

激活“银雁”能量，投身社区微网格员

结合自身“威望高、影响广、能服众”的特点，利用小区党支部、邻聚讲堂阵地，发挥党员能量参与社区治理，在庭院里、大树下，让居民的事儿有操心人。富强社区从实际出发，在已有的11个网格上，进一步细化网格布局，共设置33个微网格，建立起“社区—小区—网格—微网格”的四级网格化管理体系，吸纳优秀党员、热心居民、志愿者、物业管理人员、社会工作者等66人担任微网格长和微网格员，形成在社区党委统一领导下，一张“网络”兜到底的精准化工作法。他们在参与社区治理以来，每天走街串巷将网格志愿服务延伸至辖区内的每家每户，架起居民和社区沟通桥梁。当居民有困难、邻里有矛盾、环境需要整治时，微网格员都会在第一时间提出解决的方案，切实将居民反映的问题解决好，做到大事不出社区，小事不出网格。

深化“银雁”领学，化身政策法规宣讲员

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结合自身“政治强、觉悟高、党性好”的特点，成立“银雁领航”宣讲队、“银雁领航”送学队，结合上级有关安排部署，及时研究制定专题学习方案，明确学习时间、学习内容、学习形式，确保学习内容不走样、学习方向不跑偏。截至目前，组织“银雁领航”宣讲员在辖区开展各类宣讲活动20余场。微网格员们身穿蓝马甲通过线下走访、入户，线上微信群、朋友圈及小广播，把食品安全、消防安全、民生政策等信息，宣传到每家每户，着力当好社区“小喇叭”，让相关政策信息“飞入寻常百姓家”。

发挥“银雁”余热，变身社情民意收集员

他们结合自身“经验足、资历深、阅历广”的特点，自发担任社区微网格员，深入群众广泛收集社情民意，了解居民群众关心的各类热点难点问题、解决居民纠纷，奏响社区治理“和谐音”。小区里养狗、乱停车、楼道灯不亮、邻里关系等关乎居民切身利益的事情，看起来虽小，但解决起来并不简单，微网格员们面对居民反映的问题，走到居民身边积极解决，为社区居民营造了良好有序的生活环境。截至目前，微网格员深入网格收集社情民意80余条，解决协调矛盾纠纷50余件。

“我们让‘微网格’的触角深入居民身边，在收集社情民意、走访特殊群体、调解矛盾纠纷、摸排安全隐患、维护社会稳定等多个方面发挥了积极作用，有效促进社区和谐发展。”富强社区党委书记吴卫双说。

来源：中山南街富强社区

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